Privacyverklaring

Versie oktober 2026. Hier lees je welke gegevens TillyWoont gebruikt en wat jouw rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk?

TillyWoont wordt beheerd door Mark Glas (Testmakelaar Tilburg), De Hilver 60, 5052 VL Goirle, KvK 42029286. Vragen of verzoeken stuur je naar mark_glas@hotmail.com.

Welke gegevens en waarvoor?

• Woningclaim: je e-mailadres, het adres en je verklaring dat je er woont, om je woningoverzicht te tonen. Grondslag: uitvoering van jouw verzoek.
• Optionele mails (woningupdates, buurtinformatie): alleen met jouw vinkje en na bevestiging per mail. Hooguit twee per 30 dagen, daarna minder vaak, en na 24 maanden stopt de reeks. Grondslag: toestemming, altijd in te trekken.
• Aanvragen bij een specialist (bijvoorbeeld hypotheek of verduurzamen): alleen als je dat zelf aanvraagt, sturen we je gegevens door naar de lokale specialist die je kiest of die we noemen. Een woningclaim of mailtoestemming geeft nooit toestemming voor doorgeven.
• Bezoekmeting: een willekeurige bezoekerscode en bekeken pagina's om de site te verbeteren en te laten zien wat voor jou relevant is, zoals een passend mailmoment. Zie de cookieverklaring.
• Betaalde rapporten: gegevens die nodig zijn om het rapport te maken en de betaling af te handelen.

We verkopen geen gegevens en delen geen adres-, woning- of scoregegevens met advertentieplatforms.

Uw woonplan en woonvraagstukken

Als u een woonvraagstuk invult, bewaren wij uw antwoorden zonder naam maximaal 30 dagen. Bewaart u ze in uw woonplan, dan koppelen wij ze aan uw account tot u ze verwijdert of uw account opzegt. Wij gebruiken uw antwoorden om u een passende uitkomst te tonen en om intern te begrijpen welke woonvragen in de buurt spelen. Wij delen uw antwoorden of adres niet met derden. Met het vinkje "Dit is mijn woning" verklaart u zelf dat u hier woont; wij controleren dit niet.

In Mijn woonplan kunt u uw antwoorden inzien, exporteren en verwijderen. Updates zijn optioneel en staan standaard uit; uw bestaande afmeldingen blijven gelden.

Wie verwerkt gegevens voor ons?

We gebruiken dienstverleners voor hosting en database, het versturen van e-mail, betalingen (Stripe) en websitestatistiek (Google Analytics). Zij verwerken gegevens alleen in onze opdracht. Waar dat buiten de EU gebeurt, gelden de standaardafspraken van de Europese Commissie.

Lokale woonspecialisten (bijvoorbeeld hypotheekadvies, taxatie of verduurzaming) zijn geen verwerkers voor ons. Zij krijgen je gegevens alleen als je zelf een aanvraag bij hen doet, en zijn daarna zelf verantwoordelijk voor wat ze ermee doen. Bij de aanvraag zie je altijd welke specialist het is.

Hoe lang bewaren we gegevens?

• Niet bevestigde claims: 30 dagen.
• Bevestigde claims: tot je ze laat verwijderen. Optionele mails stoppen automatisch na 24 maanden.
• Bezoekgegevens (bekeken pagina's met een willekeurige code): 25 maanden.
• Overzicht van verstuurde mails: 24 maanden.
• Je persoonlijke woningdossier en je eigen aanvullingen: 24 maanden na je laatste bezoek.
• Bewijs van toestemming en afmelding: 5 jaar na de laatste wijziging.
• Facturen en betalingen: 7 jaar, vanwege de wettelijke bewaarplicht.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken tegen direct marketing en de bijbehorende profilering, en toestemming intrekken. Afmelden kan via de link onder elke mail, zonder inloggen. Mail voor andere verzoeken naar mark_glas@hotmail.com; we reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.